Pemkot Tangsel Manfaatkan GoSend untuk Jaga Dokumen Kependudukan

Pemkot Tangsel Manfaatkan GoSend untuk Jaga Dokumen Kependudukan

Promo menarik pada undian Data Sidney 2020 – 2021.

Liputan6. com, Jakarta Pemerintah Kota (Pemkot) Tangerang Selatan (Tangsel) bekerjasama secara perusahan ojek online untuk menyelenggarakan dokumen kependudukan. Melalui layanan GoSend dari Gojek, Pemkot Tangsel melaksanakan pengurusan dokumen kependudukan. Hal tersebut bertujuan untuk mengurangi interaksi pada ruang publik pada masa pandemi Covid-19.

Dikutip daripada Liputan6, Walikota Tangsel, Airin Rachmi Diany, mengapresiasi kerjasama dengan Gojek agar kegiatan layanan publik tentu berjalan. Sekaligus dalam rangka memitigasi penyebaran Covid-19 karena bisa mengurangi interaksi di ruang publik.

“Saya mengapresiasi kerjasama ini untuk membantu memudahkan masyarakat Tangsel untuk bisa menyelenggarakan dokumen kependudukan. Seperti yang kita ketahui, Tangsel saat ini merupakan zona merah, oleh karena itu pergerakan orang kami batasi, ” ujar Airin

Dia mengungkapkan, saat ini hanya 25 persen pegawai Pemkot Tangsel yang bekerja, sisanya work from home (WFH).

“Biasanya kami layani 2. 000 dokumen, sekarang hanya 30 dokumen mulai hari. Jadi kami sangat terbantu dengan kerjasama ini, ” sambungnya.

Airin menilai digitalisasi perlu dilakukan dalam pelayanan publik. Inovasi menggandeng ojol untuk mengambil dokumen, mengantar dokumen, dan mengembalikan dokumen kepada warga dinilai inovatif.

Secara teknis, proses pengantaran maupun pengambilan dokumen dalam Kantor Dinas Dukcapil Tangsel dikerjakan melalui fasilitas drive thru jadi meminimalisir kontak langsung dan mempersingkat waktu layanan.

Dengan konsep drive thru ini diharapkan para mitra Gojek dapat menghantarkan 1. 000 dokumen per keadaan. Sejak peluncurannya pada Jumat (2/10/2020), warga Tangsel dapat menikmati nilai spesial layanan GoSend selama periode satu bulan.

(*)